Ihre Kunden im Fokus:

Mit Marketing Automation zur optimalen CX

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CREATING BETTER BUSINESS

Wir helfen ganzheitlich von der Analyse bis zum Betrieb

Assessment

Wir analysieren Ihre bestehende Marketinglandschaft umfassend und erstellen eine Soll-Ist-Analyse. Mit ersten Quick Fixes schaffen wir die Basis, um zielgerichtete Automatisierungsstrategien effizient einzuführen.

Beratung

Wir analysieren Ihre Anforderungen und unterstützen bei der Auswahl passender Tools für kanalübergreifende Marketing Automation. Wir entwickeln Konzepte für personalisierte Kundenkommunikation und beraten zur optimalen Systemarchitektur, um Ihre Marketingziele effizient zu erreichen.

Aufbau

Wir implementieren Ihre Marketing Automation maßgeschneidert, inklusive technischer Konfiguration, Integration von Drittsystemen und Aufbau erster Journeys. Dabei gewährleisten wir eine nahtlose Einbindung in Ihre bestehende Systemlandschaft.

Betrieb

Wir übernehmen den laufenden Betrieb Ihrer Marketing Automation, inklusive Kampagnenmanagement, kontinuierlicher Optimierung und fachlichem sowie IT-seitigem Projektmanagement – für maximale Effizienz und Performance.

Wir helfen ganzheitlich von der Analyse bis zum Betrieb

Assessment

Beratung

Aufbau

Betrieb

Business Consulting & Solution Integration – fachliche und technische Exzellenz maßgeschneidert aus einer Hand

Wir kombinieren kundenzentrische Beratung, moderne Technologieintegration und ein wirkungsorientiertes Geschäftsmodell. So ermöglichen wir effizientere Prozesse, starke Kundenerlebnisse und nachhaltige Unternehmensentwicklung – auch bei begrenzten Ressourcen.

Jetzt kontaktieren

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Portfolio

Initiales Assessment und Quick Fixes

Unsere umfassende Analyse verschafft Klarheit über Ihre bestehende Marketinglandschaft. Mit einer Soll-Ist-Analyse und ersten Quick Fixes legen wir die Basis für zielgerichtete Automatisierungsstrategien.

Prozess- und Potenzialanalyse

Wir führen eine detaillierte Prozessanalyse durch und identifizieren Optimierungspotenziale. Daraus leiten wir klare Handlungsempfehlungen ab, um Ihre Marketingeffizienz zu steigern.

Technologie- und Toolberatung

Von der RFT-Erstellung bis zur Unterstützung bei der Toolauswahl begleiten wir Sie im gesamten Entscheidungsprozess und finden die besten Lösungen für Ihre Anforderungen.

Workshops und Best Practices

In praxisnahen Workshops teilen wir Best Practices und unterstützen Sie beim Aufdecken von Optimierungspotenzialen für Ihre Marketing Automation.

Strategische Planung und Use Case Entwicklung

Mit fundiertem Projektmanagement und spezifischer Use Case-Entwicklung legen wir eine präzise Strategie für die Implementierung Ihrer Marketing Automation fest.

Technische Implementierung und Setup

Wir übernehmen den gesamten technischen Aufbau – vom Tool-Account Setup bis zur Datenanbindung – und schaffen eine stabile Basis für Ihre Automatisierung.

Qualitätssicherung und Go-Live

Um eine reibungslose Implementierung sicherzustellen, führen wir umfangreiche Tests durch und begleiten den Roll-Out für eine erfolgreiche Einführung.

Betrieb und kontinuierliche Optimierung

Wir übernehmen das Kampagnen-Management und optimieren kontinuierlich Ihre Customer Journeys. Durch regelmäßiges A/B/N-Testing verbessern wir die Performance nachhaltig.

Initiales Assessment und Quick Fixes

Prozess- und Potenzialanalyse

Wir führen eine detaillierte Prozessanalyse durch und identifizieren Optimierungspotenziale. Daraus leiten wir klare Handlungsempfehlungen ab, um Ihre Marketingeffizienz zu steigern.

Technologie- und Toolberatung

Von der RFT-Erstellung bis zur Unterstützung bei der Toolauswahl begleiten wir Sie im gesamten Entscheidungsprozess und finden die besten Lösungen für Ihre Anforderungen.

Workshops und Best Practices

In praxisnahen Workshops teilen wir Best Practices und unterstützen Sie beim Aufdecken von Optimierungspotenzialen für Ihre Marketing Automation.

Strategische Planung und Use Case Entwicklung

Mit fundiertem Projektmanagement und spezifischer Use Case-Entwicklung legen wir eine präzise Strategie für die Implementierung Ihrer Marketing Automation fest.

Technische Implementierung und Setup

Wir übernehmen den gesamten technischen Aufbau – vom Tool-Account Setup bis zur Datenanbindung – und schaffen eine stabile Basis für Ihre Automatisierung.

Qualitätssicherung und Go-Live

Um eine reibungslose Implementierung sicherzustellen, führen wir umfangreiche Tests durch und begleiten den Roll-Out für eine erfolgreiche Einführung.

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Warum unsere Kunden uns vertrauen

30 Jahre Anwender- und Expertenwissen

Mit über 30 Jahren Erfahrung und fundierter Expertise beraten und implementieren wir erfolgreich Marketing Automation-Lösungen. Als langjähriger Outsourcing-Partner kennen wir die operativen Herausforderungen im Marketing. Unsere zertifizierten Mitarbeiter verbinden tiefes technisches Wissen mit hohem Business-Verständnis.

Starke Partnerschaften mit führenden Tool-Anbietern

Profitieren Sie von unserer langjährigen Zusammenarbeit mit führenden Herstellern und unserer umfassenden Expertise in Marketing Automation. Mit unserer Kompetenz in Beratung und Implementierung von SAP Emarsys, Klaviyo, Brevo, Braze, Bloomreach und HubSpot bringen wir Ihre Marketing Automation auf das nächste Level.

Ganzheitliche Unterstützung

Von der Analyse bis zur Implementierung und Betrieb: DEFACTO begleitet Sie in jeder Phase Ihres Marketing Automation-Projekts. Mit einem End-to-End-Ansatz sorgen wir für reibungslose Prozesse, nahtlose Integration, Enablement Ihres Marketing-Teams und nachhaltige Ergebnisse – alles aus einer Hand.